Após o recebimento do pedido você terá o prazo de 6 dias úteis para realizar a troca da mercadoria, caso apresente defeito.

Envie e-mail para contato@bitsconcept.com.br, informando CPF, número do pedido, o produto a ser devolvido com imagens anexas para identificação do defeito. Após análise e aprovação da solicitação, providenciaremos a troca do produto.

 

Observações:

1- CONSTATADO A EXISTÊNCIA DO DEFEITO, A TROCA DO PRODUTO SERÁ FEITA MEDIANTE DISPONIBILIDADE NO ESTOQUE. 

2- A RESPONSABILIDADE DO PAGAMENTO DO FRETE NÃO SERÁ DA BITS CONCEPT, CASO SEJA IDENTIDICADO POSSÍVEIS DEFEITOS.